Шановні гості, Ми були дуже раді прийняти рішення відновити роботу готелю. Ми дуже раді, що можемо прийняти вас у нашому готелі, і докладемо всіх зусиль, щоб забезпечити вам безпечні умови перебування, а персоналу – безпеку на роботі. У зв’язку з пандемією коронавірусу (SARS-CoV-2) ми запровадили ряд процедур, і відповідно до вказівок Міністерства розвитку за погодженням з головним санітарним інспектором від 28 квітня 2020 року в Hotel Senator*** застосовуються такі правила: ПРИЙОМ Біля головного входу в готель є дезінфікуючий засіб для рук, і кожного гостя просять використовувати його відразу після входу. На стійці реєстрації може залишатися лише один гість, гість заповнює реєстраційну картку у відведеному місці, дотримуючись дистанції не менше 2 метрів від наступного гостя, Ми систематично дезінфікуємо дезінфікуючими засобами: стійку реєстрації, колодки для шпильок, ручки та картки номерів після кожного гостя, Стійка реєстрації закріплена оргсклом, а працівники обслуговують гостей в одноразових рукавичках, козирках / масках, Заохочуємо безготівковий розрахунок, За бажанням гостей на рецепції можна придбати одноразову маску та рукавички, Кожному гостю з підозрою на захворювання буде проведено вимірювання температури. КІМНАТИ Кожна кімната провітрюється після виходу гостя (озонується за бажанням), ми дезінфікуємо всі дотикові поверхні, такі як: стіл, дверні ручки, вимикачі, контролери кондиціонера, пульти дистанційного керування, приладдя для приготування чаю та кави, кран, стільниця, сидіння для унітазу, З номеру вилучено: асортимент міні-бару, додаткові подушки та покривала, Під час проживання прибирання номеру здійснюється тільки за бажанням гостя (це також стосується зміни рушників та постільної білизни). Ми регулярно очищуємо фільтри в вентиляторах і кондиціонерах. У нас є система вентиляції з перехресними теплообмінниками, де вхідне повітря всмоктується ззовні і не змішується, В приміщення допускаються тільки зареєстровані особи. Працівники прибирають в одноразових рукавичках та масках/козирках. РЕСТОРАН Щодня ми провітрюємо та періодично озонуємо ресторан, кожен гість дезінфікує руки перед входом у зал ресторану, сніданки та обіди подаються в ресторані з дотриманням безпечної відстані між столиками, дотримуючись мінімальної відстані 2 м між людьми, які приймають їжу (відстань не поширюється на людей, які проживають у номері). Ми заохочуємо гостей користуватися безкоштовним обслуговуванням номерів (страви подаються в номер), Ми використовуємо одноразові картки меню та серветки для столів, які замінюються після кожного гостя. Ми ошпарюємо столові прибори, всі страви готуються в стерильних умовах відповідно до HACCP, персонал користується правилами безпеки та гігієни, ми відмовилися від видачі рахунків у багаторазових футлярах, ми заохочуємо вас розраховуватися платіжною карткою, офіціанти і кухарі працюють в рукавичках і щитках / масках. ГРОМАДСЬКІ МІСЦЯ У холі, в ресторані та на кожному поверсі готелю біля ліфтів є рідина для дезінфекції рук. Ми систематично дезінфікуємо: дверні ручки, поручні, перила, вимикачі світла, готельні ліфти та туалети, антибактеріальне мило та інструкції щодо належного миття рук розміщуються в громадських ванних кімнатах. Періодично ми дезінфікуємо та озонуємо місця загального користування: конференц-зали, ігрову зону, тренажерний зал тощо. ОСОБИСТА БЕЗПЕКА ГОСТЕЙ ТА СПІВРОБІТНИКІВ Ми заохочуємо гостей регулярно мити руки з милом відповідно до інструкцій, доступних у туалетах. Ми рекомендуємо гостям дезінфікувати руки перед входом до готелю та ресторану. Будь ласка, одягайте маски під час пересування в зонах загального користування. Ми заохочуємо гостей зберігати безпечну відстань при прямому контакті не менше 2 метрів, персонал проходить вимірювання температури перед початком роботи, ми забезпечуємо персонал засобами індивідуального захисту, включаючи маски, щитки, рукавички та засоби для дезінфекції рук і поверхонь, ми змінили процеси та завдання, щоб мінімізувати контакти між працівниками. Ми обмежуємо використання співробітниками приміщень загального користування, таких як роздягальні та кімнати для спілкування. Ми запровадили докладні процедури безпеки для працівників у кожному відділі готелю. Процедури, яких слід дотримуватися у разі підозри на коронавірусну інфекцію у гостя готелю. У разі явних ознак захворювання, таких як постійний кашель, нездужання, утруднене дихання, Гість не повинен допускатися до закладу. Їм буде запропоновано якомога швидше з’явитися з найближчим інфекційним відділенням для консультації лікаря, приїхавши туди власним транспортом або зателефонувавши за номером 999 або 112. Якщо Гість проживає в готелі, його тимчасово ізолюють у спеціальному приміщенні, а медичний диспетчер буде повідомлений про підозру на інфекцію. Про інцидент буде повідомлено керівництву закладу, що дозволить персоналу визначити територію, де розміщувалась та перебувала особа, буде здійснено планове прибирання відповідно до процедур закладу та продезинфіковані поверхні дотику (дверні ручки, поручні, ручки тощо). .). Буде встановлено перелік працівників і клієнтів (за можливості), які одночасно перебувають у тих частинах закладу, де перебував клієнт, а також вказівки головного санітарного лікаря щодо осіб, які контактували з інфікованою особою - застосовуються. У разі виявлення інфекції прийом гостей припиняється та повідомляється районна санепідемстанція. Профілактичні заходи: підозра на коронавірусну інфекцію у працівника/служби. Персонал готелю був ознайомлений із запровадженим протоколом щодо вірусу COVID-19 (було надано найважливіші рекомендації та зобов’язання щодо цього). Працівники та персонал готелю проінструктовано, що при появі тривожних симптомів не виходити на роботу, залишатися вдома та звертатися за телефоном до санепідемстанції, інфекційного відділення, а у разі погіршення стану здоров’я – телефонувати 999 або 112 та повідомляють про можливе зараження коронавірусом. Якщо у працівника, який виконує свої обов’язки на робочому місці, з’являться тривожні симптоми, що вказують на зараження коронавірусом, його негайно відсторонять від роботи та відправлять додому індивідуальним транспортом. Прийом клієнтів буде припинено, про що буде повідомлено місцеву райсанепідемстанцію. Допоможіть нам! Поділіться з нами, що ще ми можемо зробити, щоб ви почувалися з нами в безпеці!